Business Wien 2025 KW44

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ästhetischen Vorlieben der Kunden ausrichtet“, erläutert er das Credo seiner Beratungs-Philosophie. Tradition und Moderne Ein weiteres essenzielles Element der Hellerschen Unternehmensstrategie stellt ein harmonisch ausbalancierter Brückenschlag zwischen bewährten traditionellen Qualitäten und moder nen Entwicklungen dar. Für Friedrich Heller spiegelt sich dieser bereits in den Produkten an sich wider: „Unsere handgefertigten Schmuckstücke und mechanischen Uhren fungieren als analoge Fluchtpunkte in einer immer digitaler werdenden Zeit, wonach un ter Menschen aller Altersklassen eine gewisse Sehnsucht besteht.“ Trotzdem sei es unerlässlich, sein Ohr immer am Puls der Zeit zu haben und ak tuelle Trends, etwa in den sozialen Netzwerken, zu beobachten und in die Produktpalette zu integrieren, fügt Christa Heller ergänzend hinzu. Deshalb würden ihre Erzeugnisse auch als Lifestyle-Produkte inszeniert, beispielsweise über hochwertige Kun den-Events. Ferner werden in ihrem Unternehmen klassische Werte wie Vertrauen, Sicherheit sowie Kunden freundlichkeit großgeschrieben. n FACTS Teambuilding. Die Kollekti on „Heller De Luxe“ ist das Ergebnis eines kooperativen Brainstorming-Prozesses, in den jeder Mitarbeiter von Juwelier Heller eingebunden wird. Die dabei ersonnenen Ideen für neue Schmuckde signs und -kreationen werden anschließend im hauseigenen Goldschmiedeatelier umge setzt. Die Schmuckstücke spiegeln den produktiven Teamgeist des Hauses wider.

Die Mitarbeiter von Juwelier Heller schätzen die wertschätzende Unternehmenskultur – Andrea Pasquali (2. v. r.) steht bereits seit 30 Jahren in Diensten des Unternehmens.

A

ls erste Adresse für Luxus in Südösterreich sowie am Wörthersee möchte Fried

siven Sortiment, das jährlich um eine Luxusmarke erweitert wird, würde vor allem die umfassende Beratung für das einmalige analoge Einkaufser lebnis in ihrem Geschäft verantwort lich zeichnen. Laut der ausgebildeten Diamantengutachterin fungieren sie und ihre Mitarbeiter dabei teilweise als regelrechte ganzheitliche Stilbe rater, um die Kunden mit dem per fekt auf ihren persönlichen Stil hin maßgeschneiderten Schmuckstück zu vereinen. Diesen Anspruch verfolgt auch Friedrich Heller als Leiter der Uhrenabteilung. „Wenn man auf eine Uhr blickt, sollte man stets Freude empfinden, weshalb sich unsere Be ratung gezielt nach den individuellen

rich Heller das von seinen Eltern 1989 um den Standort in der Klagenfurter Paradeisergasse erweiterte Juwelier geschäft wahrgenommen wissen. Zu gleich legt er einen besonderen Wert auf eine zwanglose Atmosphäre, die allen potenziellen Kunden einen nie derschwelligen Zugang in die faszi nierende Welt des edlen Schmucks und der hochklassigen Uhren ermög lichen soll. Emotionales Verkaufserlebnis S eine Mutter, Christa Heller, unter streicht in diesem Zusammenhang die vielen Vorzüge, die den Einkauf bei Juwelier Heller zu einem inten siven emotionalen Erlebnis machen: „Jedes unserer Schmuckstücke er zählt eine einzigartige Geschichte, bringt die Besonderheit eines fei erlichen Anlasses zum Ausdruck und erzeugt somit unvergessliche Momente, die unsere Kunden ein Leben lang im Herzen tragen.“ Dar über hinaus könne ihre Kundschaft ein breites Spektrum an Serviceleis tungen in Anspruch nehmen: Neben Reparaturarbeiten und einem exklu

Wenn man auf eine Uhr blickt, sollte man stets Freude empfinden.

Friedrich Heller Juwelier Heller, Klagenfurt

FOTOS: STUDIOHORST

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