Pflege Wien 2025 KW19

Pflege u Betreuung u Vorsorge

Wenn drängende Fragen auftauchen, ist es besonders wichtig, dass Pflegeagenturen für die Angehörigen zuverläs sig erreichbar sind. Kontrollbesuche stellen zudem sicher, dass die Betreuung den vereinbarten Standards ent spricht und bestmöglich durch geführt wird. Menschlichkeit. Gute Betreu ung bedeutet nicht nur prakti sche Unterstützung, sondern auch menschliche Nähe und Verlässlichkeit. Mit professio neller Vermittlung und respekt voller Zusammenarbeit aller Beteiligten kann eine Betreu ungssituation entstehen, die so wohl den betreuten Personen als auch den Betreuungskräften gerecht wird. u

welchen Bedingungen das Ver tragsverhältnis endet. Standar disierte Musterverträge der Wirtschaftskammer sorgen da für, dass alle relevanten Punkte unmissverständlich festgeschrie ben sind, sodass rasch und mit aller gebotenen Rechtssicherheit eine Betreuungslösung gefunden werden kann. Neben Behörden gängen kümmern sich Vermitt lungsagenturen in der Regel auch um die reibungslose An- und Abreise der Betreuungsper sonen, wenn diese beispielsweise aus der Slowakei oder Rumäni en stammen. Dadurch wird si chergestellt, dass der Wechsel

zwischen den Betreuungsschich ten reibungslos funktioniert – üblich ist bei 24-Stunden-Pfle gekräften, dass sich zwei von ihnen jeweils abwechseln. Mit Rat und Tat. Eine gute Vermittlungsagentur bleibt auch nach der Vermittlung eine wichtige Anlaufstelle. Sie steht sowohl den betreuten Personen und ihren Familien als auch den Betreuungskräften mit Rat und Tat zur Seite. Sollte es zu Miss verständnissen oder Konflikten kommen, können Agenturen vermittelnd eingreifen und eine Lösung finden. Regelmäßige

FOTO: ISTOCK.COM/ JACKF

37

Made with FlippingBook Ebook Creator