Business Steiermark 2025 KW44

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durch KI und IoT (Internet of Things) revolutioniert. Roboter in Lagern und prädiktive Algorithmen op timieren die Bestandsverwaltung und Lieferrouten. Im Kundenservice analysieren Chatbots Milliarden von Interaktionen, um personalisierte Empfehlungen zu geben – das stei gert die Kundenzufriedenheit und reduziert Supportkosten um 30 bis 50 Prozent. Die Roboter kommen! Markus Roth sieht in der KI einen echten Gamechanger, der die Dinge fundamental verändert. In manchen Bereichen hat die KI den Menschen bereits überholt und verfügt über mehr Wissen und Fähigkeiten. „Das exponenzielle Wachstum der KI-Sys teme macht es sehr schwer vorherzu sagen, was in Zukunft möglich sein wird. Selbst Experten können oft nicht sagen, was in einem Jahr machbar sein

Die Grenzen der Digitalisierung Kann jede menschliche Tätigkeit von KI ersetzt werden? „Ja“, sagt Roth, „mit Ausnahme der drei Ps: Putzen, Pflege, Prostitution.“ Auch das Be rufsbild des Programmierers wird sich stark wandeln. Wie schaffen Un ternehmen am besten den Einstieg in die Welt der KI? „Der Einstieg ge lingt am besten über kleinere, über schaubare Projekte, die rasch einen Mehrwert zeigen. So können Unter nehmen Vertrauen aufbauen, die Or ganisation mitnehmen und Schritt für Schritt Erfahrungen sammeln, ohne gleich hohe Risiken einzuge hen“, sagt Lehner. Nötig seien Mut, die Bereitschaft zu Veränderungen und ein gewisses Maß an Risiko bereitschaft. Lehner: „Die Chance sollte jetzt ergriffen werden – wer bei der KI zu lange zögert, wird es in wenigen Jahren schwer haben, am Markt zu bestehen.“ n

Wer bei der KI zu lange zögert, wird es in wenigen Jahren schwer haben, am Markt zu bestehen.

Mario Lehner GF insideAX, Pasching und Wien

wird“, sagt Roth. Sein Tipp: „Unter nehmen sollten nicht darauf warten, bis sich etwas als neuer Standard eta bliert hat, sondern die Digitalisierung proaktiv angehen. Das gilt für Betrie be jeder Größe. Früher galt: Wenn et was der Norm entspricht, kann man es sicher einsetzen. Heute ist es genau umgekehrt – wenn etwas der Norm entspricht, ist es meist schon veraltet und nicht mehr zeitgemäß.“

FACTS n 20 Prozent mehr Effizi enz in der Produktion bringen Fabrikoptimie rungen durch KI, gibt Siemens an.. Um diesen Wert stei gern Unternehmen im Schnitt ihre Gewinne oder senken ihre Kos ten durch KI-Einsatz, sagt das Beratungs- unternehmen EY. n 25 % der KMU in Öster reich verkaufen online, der E-Commerce-Um satzanteil liegt bei 13 %, was im oberen EU-Mit telfeld liegt, weiß die Statistik Austria. n 6,24 Millionen Euro:

Almdudler setzt auf Top-Designerin Marina Hoermanseder und automatisierte CRM-Prozesse im Vertrieb sowie KI in HR und Controlling.

FOTO: STEPHIEBRAUN, PORTRAIT: INSIDEAX

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